Términos y Condiciones
Última actualización: 11 de agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de CorreoVault, plataforma destinada al resguardo, archivo, sincronización y consulta de correo electrónico corporativo.
1. Descripción del servicio
CorreoVault permite conectar cuentas de correo autorizadas por el usuario para descargar, archivar, indexar y consultar mensajes históricos y nuevos, según la configuración del servicio contratado.
2. Autorización de cuentas
El usuario declara que cuenta con autorización suficiente para conectar las cuentas de correo incorporadas a CorreoVault y para permitir el acceso, tratamiento y almacenamiento de la información contenida en ellas.
3. Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar CorreoVault únicamente para fines legítimos y relacionados con sus propias cuentas, organización o información sobre la que tenga autorización.
No está permitido utilizar el servicio para:
- Acceder a cuentas de terceros sin autorización.
- Interferir con la seguridad o disponibilidad del sistema.
- Utilizar el servicio para actividades ilícitas.
- Intentar obtener acceso no autorizado a infraestructura o datos.
4. Disponibilidad y mantenimiento
CorreoVault procura mantener el servicio disponible y operativo, pero pueden existir interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallos de conectividad, servicios de terceros o circunstancias fuera de control razonable.
5. Responsabilidad sobre la información
El cliente es responsable de determinar qué información desea conservar, archivar o eliminar y de cumplir con las obligaciones legales o regulatorias aplicables a su organización.
6. Servicios de terceros
CorreoVault puede integrarse con proveedores externos, incluyendo servicios de correo electrónico como Google. La disponibilidad de dichas integraciones depende también de las condiciones, políticas y disponibilidad de esos proveedores.
7. Seguridad y credenciales
El usuario es responsable de proteger sus credenciales de acceso a CorreoVault y de informar oportunamente cualquier sospecha de acceso no autorizado. CorreoVault implementa medidas razonables destinadas a proteger la información almacenada y el acceso al sistema.
8. Copias de seguridad y conservación
La configuración de respaldos, períodos de conservación y capacidad de almacenamiento podrá variar según la modalidad contratada y la infraestructura asignada al cliente.
9. Suspensión o terminación
CorreoVault podrá suspender el acceso cuando sea necesario para proteger la seguridad del sistema, corregir un problema técnico, atender incumplimientos o cumplir con obligaciones legales.
El cliente podrá solicitar la terminación del servicio y, cuando corresponda, la eliminación o entrega de la información archivada conforme a los procedimientos acordados.
10. Privacidad
El tratamiento de información personal y de datos obtenidos de cuentas de correo se regula además por nuestra Política de Privacidad.
11. Cambios a estos términos
CorreoVault podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario por cambios en el servicio, requisitos técnicos, legales o comerciales. La versión vigente estará disponible en esta página.